搬家貼士

搬家貼士

Moving Instructions

一、搬家預約:
    a)   初步選擇搬家的時(shí)間,可以多選幾個(gè)日期,避免天氣等客觀(guān)因素造成的變更;
    b)   提前一月開(kāi)始準備,確定需要搬運的家具和物品,預估電梯或樓道的大小,確定需要拆卸才能搬下的家具;

    c)   準備搬家的輔助工具,可以致電我公司選購紙箱、專(zhuān)用包扎帶、打包帶、箱體標識等材料;
    d)   提前兩周開(kāi)始打包,可以從不常用的物品開(kāi)始打包,并按照房間的類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi),注意在紙箱的四周標注標識;
    e)   提前一周左右致電我公司,確定搬家的具體時(shí)間、物品、車(chē)型、拆裝家具情況等,如需拆裝空調請提前告知;
    f)    確定所在小區、物業(yè)是否需要開(kāi)具出門(mén)證,避免當天辦理;
    g)   提前和物業(yè)溝通,協(xié)調好停車(chē)位和電梯使用事宜;
二、搬家前一天:

    a)   當天,我公司業(yè)務(wù)員還會(huì )致電給您確認搬家的具體內容,讓您安心搬家。
    b)   整理需要經(jīng)常使用的日常物品,將其單獨放置,方便搬家后立即使用;
    c)   如需拆裝空調,請注意不要將物品放置在窗口,以方便空調外機的拆裝;
三、搬家當日

    a)   在預定時(shí)間抵達搬家地點(diǎn),等待車(chē)輛到達;
    b)   車(chē)輛到達后我公司的司機會(huì )主動(dòng)聯(lián)系您,請保持通信工具的暢通;
    c)   開(kāi)始搬運時(shí),請您安排人員指示需要搬運的家具和物品,并安排人員在公共區域進(jìn)行看護;
    d)   在搬場(chǎng)過(guò)程中,現場(chǎng)人員無(wú)權加收任何費用。如遇到特殊情況需要加收費用的,請您致電96964進(jìn)行確認。
    e)    隨車(chē)人員安排
        如是上海市內搬運,搬場(chǎng)車(chē)在行駛過(guò)程中,除了安排一名人員坐在駕駛室內領(lǐng)路外,還需安排一名人員在車(chē)廂內負責看護。但不建議老、弱、病、孕、幼隨車(chē),避免發(fā)生意外。
如是搬運至外省市,因搬場(chǎng)車(chē)在高速公路上行駛不得人貨混裝,客戶(hù)無(wú)法跟車(chē),需自行前往目的地。

    f)    搬運完成后記得檢查是否有遺漏的物品,避免由此帶來(lái)的不便;
四、搬運完成之后

    a)   我公司會(huì )在第一時(shí)間致電給您了解我們的服務(wù)質(zhì)量;
    b)   若對我們的服務(wù)有所不滿(mǎn),您可以隨時(shí)撥打我們的客服熱線(xiàn)進(jìn)行反饋,我們會(huì )認真記錄您反饋的內容,并及時(shí)給您處理意見(jiàn)。