Moving Instructions

一、搬家預(yù)約：
    a)   初步選擇搬家的時(shí)間，可以多選幾個(gè)日期，避免天氣等客觀因素造成的變更；
    b)   提前一月開始準(zhǔn)備，確定需要搬運(yùn)的家具和物品，預(yù)估電梯或樓道的大小，確定需要拆卸才能搬下的家具；
    c)   準(zhǔn)備搬家的輔助工具，可以致電我公司選購(gòu)紙箱、專用包扎帶、打包帶、箱體標(biāo)識(shí)等材料；
    d)   提前兩周開始打包，可以從不常用的物品開始打包，并按照房間的類別進(jìn)行分類，注意在紙箱的四周標(biāo)注標(biāo)識(shí)；
    e)   提前一周左右致電我公司，確定搬家的具體時(shí)間、物品、車型、拆裝家具情況等，如需拆裝空調(diào)請(qǐng)?zhí)崆案嬷?/span>
    f)    確定所在小區(qū)、物業(yè)是否需要開具出門證，避免當(dāng)天辦理；
    g)   提前和物業(yè)溝通，協(xié)調(diào)好停車位和電梯使用事宜；
二、搬家前一天：
    a)   當(dāng)天，我公司業(yè)務(wù)員還會(huì)致電給您確認(rèn)搬家的具體內(nèi)容，讓您安心搬家。
    b)   整理需要經(jīng)常使用的日常物品，將其單獨(dú)放置，方便搬家后立即使用；
    c)   如需拆裝空調(diào)，請(qǐng)注意不要將物品放置在窗口，以方便空調(diào)外機(jī)的拆裝；
三、搬家當(dāng)日
    a)   在預(yù)定時(shí)間抵達(dá)搬家地點(diǎn)，等待車輛到達(dá)；
    b)   車輛到達(dá)后我公司的司機(jī)會(huì)主動(dòng)聯(lián)系您，請(qǐng)保持通信工具的暢通；
    c)   開始搬運(yùn)時(shí)，請(qǐng)您安排人員指示需要搬運(yùn)的家具和物品，并安排人員在公共區(qū)域進(jìn)行看護(hù)；
    d)   在搬場(chǎng)過程中，現(xiàn)場(chǎng)人員無權(quán)加收任何費(fèi)用。如遇到特殊情況需要加收費(fèi)用的，請(qǐng)您致電96964進(jìn)行確認(rèn)。
    e)    隨車人員安排
        如是上海市內(nèi)搬運(yùn)，搬場(chǎng)車在行駛過程中，除了安排一名人員坐在駕駛室內(nèi)領(lǐng)路外，還需安排一名人員在車廂內(nèi)負(fù)責(zé)看護(hù)。但不建議老、弱、病、孕、幼隨車，避免發(fā)生意外。
如是搬運(yùn)至外省市，因搬場(chǎng)車在高速公路上行駛不得人貨混裝，客戶無法跟車，需自行前往目的地。
    f)    搬運(yùn)完成后記得檢查是否有遺漏的物品，避免由此帶來的不便；
四、搬運(yùn)完成之后
    a)   我公司會(huì)在第一時(shí)間致電給您了解我們的服務(wù)質(zhì)量；
    b)   若對(duì)我們的服務(wù)有所不滿，您可以隨時(shí)撥打我們的客服熱線進(jìn)行反饋，我們會(huì)認(rèn)真記錄您反饋的內(nèi)容，并及時(shí)給您處理意見。