服務(wù)流程

  1. 電話(huà)咨詢(xún)

       專(zhuān)人接待客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún),初步了解客戶(hù)搬家日期、搬家路線(xiàn)、是否需要提供紙箱,及是否有貴重物品,如鋼琴、保險柜等。

  2. 電話(huà)報價(jià)

       經(jīng)電話(huà)咨詢(xún)后,若需搬遷家具不多,則屬于小型搬家[約1~2車(chē)],可利用電話(huà)報價(jià)。簽定口頭協(xié)議。

     

  3. 免費上門(mén)估價(jià)

       公司、廠(chǎng)礦、團體或個(gè)人需搬遷的家具物品數量較多,則屬于大型搬家,我公司則備有業(yè)務(wù)員,免費上門(mén)估價(jià),并提供搬遷建議、解說(shuō)及注意事項。

     

  4. 簽定搬遷合同

       現場(chǎng)評估后可馬上簽定搬遷合同。

    搬家前,如客戶(hù)需要提供紙箱、膠帶等包裝材料,均按成本價(jià)提供。

     

  5. 準時(shí)派車(chē):

      按家具物品數量,分派合適的車(chē)輛及搬運工人,再按客戶(hù)所指定的吉日吉時(shí),人車(chē)準時(shí)到達。

     

  6. 現場(chǎng)監督

       在搬運及裝車(chē)過(guò)程中,監督指導搬運工人在裝載過(guò)程中做到合理裝載,盡量避免對物品損傷,物品裝載后不超高、超寬。

     

  7. 運輸包裝

    如客戶(hù)所承運物品無(wú)包裝,我司可代為包裝,并可定制各類(lèi)木質(zhì)包裝,請提前通知,以利長(cháng)途運輸的安全。

     

  8. 保價(jià)運輸:    

  9. 搬遷及運輸過(guò)程中,如有不慎而導致家具或任何物品損壞,我公司有專(zhuān)人負責接洽理賠事宜,運輸過(guò)程專(zhuān)人跟蹤,信息及時(shí)反饋。